西联汇款客服专员 Customer service Representative

岗位职责：

1、处理Western Union国际汇款的相关业务及单据；

2、接听客户来电咨询和与查询。　

任职要求：

1、大专或以上学历，英语CET-4或以上

2、普通话标准，表达流畅，思路清晰、应变灵活；

3、愿意从事客服类工作，且有良好的服务意识；

4、熟练使用Word/Excel/Outlook等Office办公软件　

工作时间：8小时，做五休二，轮休制

薪资待遇：2000元/月

实习生需一周工作5天，毕业后可转正

受聘待遇：
成功取录之申请者，将享受：
- 合理优厚的薪金：基本工资、绩效奖金、项目奖金等；
- 完善的假期组合：带薪年假、带薪病假及法定假期；
- 优厚的福利体系：养老保险、医疗保险+补充医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金；
- 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；
- 多元化培训课程：带薪岗前业务培训，在职个人提升计划；
- 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；
- 舒适工作环境。

 

 

 

上海维音信息技术股份有限公司(Vision-X, Inc.)是专业的呼叫中心、电子商务方案提供商及CRM软件开发商，总部位于美国，提供客户服务/电子商务/市场调查/Inside Sales/CRM软件开发等多种服务。维音在中国/菲律宾/美国设有多家分公司，拥有逾七千余名员工。公司拥有富有经验的团队，先进的管理经验和一流的技术，为多家世界五百强公司提供高质量的服务。

上海维音信息技术股份有限公司(维音中国)成立于2001年。经过十年的发展，公司在上海和广州、成都已建立三家大型的运营基地。维音数码运用多年的管理经验，为中国政府和企业提供基于话音和网络平台的客户关系管理服务，同时为多家进入中国和全球华人市场的世界五百强企业提供专业的ITO\BPO\呼叫中心搭建\电子商务服务。

维音有强大的软件开发团队和专业支持团队，帮助客户提升其经营业绩和稳固市场竞争力。开发出一系列客户呼叫中心商务软件： VisionCTI（计算机电话集成系统）、VisionIVR（交互式语音应答系统）、VisionLog（数字化声像记录系统）、VisionPDS（智能预拨号系统）、以及VIsionQA（呼叫质量评估系统）。维音的软件系统多次获得国家专利局颁发的发明专利，分别荣获呼叫中心权威机构等诸多奖项。

作为一站式呼叫中心及电子商务解决方案提供商，维音凭借广泛的服务网络和品牌实力，为全球企业客户提供各个行业的定制化服务。维音的产品和服务行业覆盖专业化、深入化，形成了行业专业化的运作模式。目前已应用到保险、通讯与电子商务、银行金融、餐饮、汽车、美容、IT、零售等各个领域。

维音数码的软件产品具有稳定、灵活、模块化的特性，是十余年技术创新和运营实践的结晶。随着行业与市场的不断变化，维音数码始终以满足客户需求为目标，帮助企业打造高效、完善的技术体系，以适当的成本影响不断变化的需要，确保您技术投资的稳定回报。

维音数码一站式解决方案融合了成功的运营经验和先进的技术理念。根据行业和业务领域的不同“定制”产品和流程，最大限度的保证客户的投入在未来所获得的收益。维音数码致力于成为全球最佳的呼叫中心和电子商务一站式解决方案提供商，我们的“一体化解决方案”能够保证企业获得不断增长的客户价值和未来的发展契机。

维音中国网址：http://www.vxichina.com

维音全球网址：http://www.vxi.com

上海总公司：上海张江张衡路500弄1号楼8、9楼

上海市张江毕升路299弄12、15、16号楼

包括：IBM、Apple、Blackberry、Cisco、 ASUS、HUAWEI等；

包括：西联汇款（Western Union）、美国运通卡（American Express）、招商银行等；

包括：美国大使馆（承担签证服务外包业务）、成都社保中心、成都住房公积金管理中心等；

包括：肯德基、必胜客、达美乐、棒约翰、MUJI等；

Zara、Lacoste、adidas、puma、 Meters/bonwe等；

包括：三菱汽车、UPS、嘉里大通、惠氏、雅培、万科等。