基于体验式学习的管理学管理课程教学革新-----陈建华

摘要：传统的教学方式已不适应管理课程的教学，必须改革。改革的根本出路在于注重学习激励与亲验教学，而体验式教学方式正是体现这种改革要求的有效模式。

关键词：管理学原理 教学模式 体验式教学

 

      管理课程教学同一般学科的教学具有明显的差异，而改革管理课程教学，提高管理课程教学质量的有效模式就是体验式教学。

     管理是一种要求管理者充分发挥主观技能、强调高超管理艺术的创造性活动。管理的这种艺术性、创造性，单靠纯理论讲授是培养不出来的，而必须使学生大量接触实际管理问题，靠感性不断积累去培养。因此，要求管理课程教学，必须突出实践性，以培养学生的实际管理能力，为了完成管理教学任务，培养有实际决策技能的管理人才，就必须在科学地传授管理理论的基础上，尽可能采用参与实际管理或模拟管理手段，并力求运用动态模拟这一更高层次、更有效的训练方式。

显然，三个“为主”的传统教学方式，明显不适应管理教学的要求，必须敢于向灌输式的课堂教学方式发起挑战，探索适合管理课程需要的教学方式。

1.学校教学以课堂教学为主。传统教学方式最主要的形式就是课堂教学。课堂教学具有便于集中灌输知识等诸多优越性，但也使教学运作的时空受到严格的限制，特别是不利于实践教学的组织。同时，课外领域被明显地忽视和利用不充分，而管理课程教学要求大量的实践性教学,仅靠课堂教学很难满足这一要求。

2.课堂教学以讲授形式为主。除少量实验课外，课堂教学主要采用的是教师讲授这种单向传播的方式，甚至是“一言堂”、“满堂灌”、“填鸭式”。这种方式明显的不利于行为性知识的传授，特别是不利于能力的培养，并且不利于学生积极性的发挥。

3.教学过程以教师作用为主。在教学过程中，教与学的内容的取舍、实施的方式、实际运作中的控制权、效果的评定等，几乎完全是由教师决定的；学生的参与程度、控制权、自主运作的空间和积极性的发挥都极其有限，学生只能成为教师知识的灌输对象、层级教学管理体制中的被管理者，甚至是被监督者。

      随着新一轮教育课程改革的开展和大力推进，我国当前的教育界对课程研究的力度不断加大，对于国内课程经验的积累以及对于国外先进经验的引进与本地化，都使课程研究呈现出丰富多彩的局面。

就国内而言，在课程改革背景下的各类课程研究实验呈现出多样化的趋势。诸如在传统分科课程研究的基础上，大力主张加强学科间的联系，设立综合实践课程；重视学习方式的多样化，尤其注重手操作能力的培养与创造能力的开发；课程模式也呈现出多样化：出现了探究性课程、自主课程、发现课程、体验课程、实践课程、研究性学习课程、情意课程等等。然而就体验课程研究而言，还未形成系统的研究思路，也没有开展系统的研究活动，更没有现成的研究成果，但对体验课程的关注呈现出一种不可抵挡的趋势。诸如在学科教学中开始重视情感体验、注重知识的学与用相结合、重视课堂学习与生活的联系、注重教学过程中的情境创设等等，这都说明教育理论与教育实践越来越关注体验，并暗示出体验课程研究的重要意义与开发的重要价值。

从国外的研究现状来看，体验式学习，其主要的教育哲学及理论架构是整合自教育家杜威（John Dewey）的「做中学learning by doing」、社会心理学家黎温（Kurt Lewin）的「经验学习圈experiential learning cycle」、认知心理学家皮亚杰（Jean Piaget）的「认知发展论theory of cognitive development」以及其它学者理论而形成的学习架构。

表一：传统学习与体验式学习对照表

二种方法之差异，基本上源自教学者与学习者关系之改变，由传统「教师权威」转向「以学生为中心」(Student-centered)的学生自主，此即所谓的「教室中的民主」。

     体验式训练方案甚多，主要有户外体验（Outward Bound）、PA主题式冒险（Project  Adventure）、行动式学习（Action-Learning）、情境模拟法（Scenario Planning）、团队教练（Team Coach）等。世界一流大学的工商管理教学一般也都是基于体验式学习。比如：哈佛大学商学院的「案例教学法」在培养工商管理人才方面的作用早已众所周知；而普林斯顿大学与牛津大学的「模拟训练法」同样效果明显；德国的哥廷根大学和海德堡大学则采用「精品觅食法」；美国芝加哥大学提倡「评论分析法」、「实地考察法」、「观点烹调法」、「演习教学法」、「综合考试法」的综合运用。

      学生学习的自觉性、积极性是教学活动效率高低的决定因素。“从做中学”就是透过个人在人际活动中充分参与，来获得个人的经验，然后在教师引导下，成员经差异化过程的观察反省与对话交流中获得新的态度信念，并将之整合运用于未来新情境的解决行动方案或策略上，达到学习目标或愿景。通过“从做中学”的教学活动理念可以实现以下 “五个转变”：

1.在教学的基本属性上，从老师教为主转变为学生学为主；

2.在教学体系中的作用地位上，从以教师为中心转变为以学生为中心；

3.在课堂教学的信息传输上，由单向传播转变为双向沟通；

4.在教学管理方式上，从以教师组织教学为主转变为以学生自我控制为主；

5.在教学培养目标上，从以传授知识为主转变为知识能力并重、促进人的全面发展。

       团队管理理论，主张从传统的“命令型”、垂直式管理组织转变到“民主型”、扁平式的团队管理组织，强调自主管理，自我控制，沟通良好，合作协调。用最新管理理论指导管理课程教学，在管理课程教学中采用学习团队组织形式，就会激励学生自主学习、自我控制。

1.最基本的形式是围绕课程教学组建模拟公司。打破行政班的界限，采取自愿组合的原则，由学生自由组织5-8人的模拟公司，以模拟公司为单位组织开展所有教学活动。模拟公司在其“总经理”的主持下，共同策划，共同实施，紧密协作，相互配合，活动结束后，相互考核，共同评估。

2.将教学与课外学生的社团活动相结合，组建各种形式的社团性质的模拟管理组织。如组织各类大学生模拟公司、模拟体育俱乐部等，将教学活动拓展到课外，同课程教学相配合，在课堂外、校园内组织大量丰富多彩的模拟实践活动，是管理课程教学的重要延伸。

3.将教学活动与社会实际经营管理活动相结合，组建各种参与实际经验管理活动的小组或团队。

模拟实践教学在总体教学模式中成为主体形式，构成体验式教学的主线，并集中的表现为强化能力培养的单元式训练。

1.以为强化能力培养为训练的基本目标与基本途径。

2.以一项(组)能力培养为一个训练单元，以系统进行该项能力的打造与培养。

3.采用“四环节教学法”：目标―策划―实施―检测。

4.按照一个企业的正常工作过程与项目进行模拟，课程可设若干个训练阶段，阶段是由相关的一组训练单元组成的。

      具体教学方法主要包括：⑴系列化的全程模拟。如在管理课程进行过程中，由学生组成若干模拟公司，从制定计划与决策，建立组织机构与人员选聘，指挥实施与领导、激励、沟通，直到控制与总结、评价，进行全过程的模拟。⑵角色扮演。给出一定的案例或要解决的管理问题，由学生扮演其中的角色（也可轮流扮演），设身处地的分析与解决所面临的问题。⑶情景剧。由学生选择涉及各类情景，并编写脚本；由学生们进行演出，并由角色扮演者现场处理所要解决的问题；演出结束后，全班同学进行评议，分析各扮演者处理是否得当，并提出更好的建议。⑷各种实践练习。结合本单元内容，由模拟公司组织进行各种形式的实践训练活动。⑸到企业进行调查与访问。⑹深入企业见习管理。⑺计算机模拟。对于一些可以运用计算机处理的管理问题，借助有关程序，由学生操作计算机实现对管理的模拟过程。⑻案例分析。案例分析是管理学教学联系实际的特色形式，被普遍采用。

总之通过体验式教学，构筑教师精讲，学生多练的互动式课堂，真正实现“从做中学”企业管理。

 

1、哈罗德.孔茨、海因茨•韦里克,《管理学》,经济科学出版社.

2、单凤儒,《管理课程教学特点与参与式教学模式》,中国教育改革，2004年10月

3、Dilworth, R. L. "Action Learning in a Nutshell." Performance Improvement Quarterly 11, no. 1 (1998a): 28-43.

4、Dilworth, R. L. "Setting the Stage." Performance Improvement Quarterly 11, no. 1 (1998b): 5-8.

5、Dixon, R. L. "Action Learning: More than Just a Task Force." Performance Improvement Quarterly 11, no. 1 (1998): 44-58.

6、Froiland, P. "Action Learning." Training 31, no. 1 (January 1994): 27-32, 34. (EJ 475 327)